abonneren | adverteren | contact

   Twinkle › Onderwerpen › Klantcontact › Webcare

rss logo
 

Bazaarvoice stort zich op Nederland

Bazaarvoice stort zich op Nederland

Donderdag 21 januari 2010 - Bazaarvoice, een toonaangevende internationale partij op het gebied van social commerce, heeft voet aan land gezet in Nederland. Sinds begin dit jaar leidt Joel Kremer vanuit Amsterdam de klantacquisitie in de Benelux.

 

1203 x gelezen   3 x gereageerd   Dit artikel lezen

Blauw: 'Budget social media voor 2010 geslonken'

Blauw: 'Budget social media voor 2010 geslonken'

Donderdag 26 november 2009 - Zeven op de tien adverteerders zei afgelopen juli tegen Blauw Research meer te willen besteden aan social media in 2010. Nu het einde van het jaar nadert, is het enthousiasme getemperd.

 

136 x gelezen   Nu reageren   Dit artikel lezen

Google en Bing democratischer door opname tweets

Google en Bing democratischer door opname tweets

Donderdag 22 oktober 2009 - Twitter gaat content zonder vertraging openstellen voor Google en Bing. Actuele tweets, de statusupdates van Twitter-gebruikers, krijgen daardoor meer invloed op de informatie over webwinkeliers die opduikt in de zoekmachines.

 

1564 x gelezen   Nu reageren   Dit artikel lezen

Actief managen van uw online-imago

Actief managen van uw online-imago

Donderdag 22 oktober 2009 - Wat krijgt u te zien als u uw bedrijfs- of productnaam intypt in een zoekmachine? Dit is een simpele test om te achterhalen welk beeld uw doelgroep online van u heeft. Maar is dit ook wat ú aan uw klanten wil communiceren?

 

1881 x gelezen   1 x gereageerd   Dit artikel lezen

Studie: '99 procent online-retailers wil op Facebook'

Studie: '99 procent online-retailers wil op Facebook'

Donderdag 1 oktober 2009 - Meer dan de helft van de grote Amerikaanse online-retailers gebruikt minimaal vijf social media-toepassingen uit een lijst van tien. Dat neemt niet weg dat veel webwinkeliers bang zijn de controle te verliezen over hun merk.

 

130 x gelezen   Nu reageren   Dit artikel lezen

Praktisch rapport over online-reputaties

Geen afbeelding beschikbaar

Dinsdag 24 maart 2009 - In opdracht van Tribal Internet Marketing deed Inge Harts zes maanden lang onderzoek naar de reputatie van bedrijven op het internet. Resultaat is het Praktisch Rapport Online Reputatiemanagement.

 

3943 x gelezen   Nu reageren   Dit artikel lezen

Amazon.com bouwt Holiday Customer Review Team

Amazon.com bouwt Holiday Customer Review Team

Maandag 1 december 2008 - Zes top reviewers van Amazon.com hebben een plaats gekregen in het Holiday Customer Review Team dat het webwarenhuis voor de eindejaarsinkopen heeft samengesteld.

 

2202 x gelezen   Nu reageren   Dit artikel lezen

Bewaak uw online-reputatie

Geen afbeelding beschikbaar

Vrijdag 31 oktober 2008 - Als online-retailer is uw imago op het web van grote waarde: u bent afhankelijk van online-bezoekers om met uw webwinkel een maximaal rendement te behalen. Maar wat als er een keer iets mis gaat? Ontevreden klanten vertellen dit offline gemiddeld aan 22 andere (potentiële) klanten. Hoe werkt dit online door en hoe kunt u hier het beste op reageren?

 

6727 x gelezen   Nu reageren   Dit artikel lezen

Meer artikelen over Webcare (Klantcontact)in:

Nieuws  Weblog  Achtergronden  Praktijk  Starters  Video  

Alle artikelen over Webcare (Klantcontact)


   
 
  • bbp logo

  • Twinkle is een uitgave van BBP BV
    © 2010 Alle rechten voorbehouden